1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e condizioni disciplinano il rapporto contrattuale tra Lei e , che opera con il marchio Spinplatinum. Utilizzando il sito web, creando un conto o partecipando ai giochi e ai servizi offerti, Lei accetta integralmente i presenti Termini e condizioni. Qualora non concordi con una qualsiasi disposizione, La invitiamo a non utilizzare la piattaforma.
Per domande o chiarimenti sui presenti termini, può contattare l'assistenza clienti all'indirizzo support@spinplatinum.com.
2. Registrazione e conto del giocatore
Per registrarsi e utilizzare i servizi di Spinplatinum, Lei deve avere almeno 18 anni o aver raggiunto l'età minima prevista dalla normativa italiana applicabile in materia di gioco d'azzardo, qualora superiore. Spinplatinum può richiedere in qualsiasi momento documenti idonei a verificare la Sua identità, età, residenza e fonte dei fondi.
È consentito un solo conto per persona, nucleo familiare e metodo di pagamento. Non è consentito creare, utilizzare o controllare più conti, né registrare un conto per conto di un'altra persona. Qualsiasi conto duplicato o aperto in violazione dei presenti termini può essere sospeso o chiuso.
Le verifiche di adeguata verifica della clientela (KYC) devono essere completate prima dell'elaborazione dei prelievi. Fino al completamento delle verifiche, Spinplatinum può limitare l'accesso al conto o sospendere le operazioni pertinenti, nei limiti consentiti dalla legge.
Lei è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento dei dati forniti, nonché della riservatezza delle credenziali di accesso. Deve informare tempestivamente Spinplatinum in caso di uso non autorizzato del conto o di compromissione delle credenziali.
3. Depositi
I depositi devono essere effettuati esclusivamente mediante metodi di pagamento intestati al titolare del conto. Non sono accettati pagamenti effettuati da terzi o mediante strumenti che non consentano di verificare il titolare effettivo.
Spinplatinum può sottoporre depositi, transazioni e attività del conto a controlli antifrode e antiriciclaggio. Tali controlli possono comportare richieste di informazioni o documentazione aggiuntiva, ritardi nell'elaborazione o il rifiuto di una transazione, nel rispetto della normativa applicabile.
Lei deve utilizzare i fondi esclusivamente per partecipare ai servizi di gioco offerti sulla piattaforma e non per finalità illecite o fraudolente.
4. Prelievi
I prelievi sono elaborati dopo il completamento con esito positivo della verifica del conto e dell'identità del giocatore, nonché degli eventuali controlli antifrode e antiriciclaggio applicabili.
I tempi di elaborazione e accredito possono variare in base al metodo di pagamento scelto, agli intermediari coinvolti, agli orari operativi e ai controlli richiesti. Spinplatinum può richiedere che il prelievo venga effettuato tramite un metodo intestato al titolare del conto o secondo le procedure previste dalla normativa applicabile.
Non saranno elaborati prelievi qualora sussistano violazioni dei presenti termini, attività fraudolente, dubbi sull'identità del titolare del conto o altre circostanze che richiedano ulteriori verifiche, nei limiti consentiti dalla legge.
5. Bonus e requisiti di puntata
Le offerte promozionali e i bonus sono soggetti a termini e condizioni specifici, che possono prevedere requisiti di puntata, limiti temporali, importi massimi, giochi idonei e ulteriori criteri di partecipazione. Tali condizioni saranno rese disponibili insieme alla relativa promozione e devono essere lette attentamente prima dell'accettazione dell'offerta.
A titolo esemplificativo, l'offerta "Fino a 1.800€ + 175 Giri Gratuiti" è soggetta ai termini della promozione applicabile. I requisiti di puntata devono essere completati entro il termine indicato e utilizzando esclusivamente i giochi qualificanti secondo le regole della specifica offerta.
La violazione dei termini di una promozione, inclusi i divieti relativi a conti multipli, abuso dell'offerta o utilizzo improprio della promozione, può comportare l'annullamento dei fondi bonus e delle vincite ad essi collegate, nei limiti consentiti dalla legge.
6. Gioco responsabile
Spinplatinum promuove un utilizzo consapevole e responsabile dei propri servizi. La invitiamo a consultare la pagina dedicata al Gioco responsabile per informazioni sugli strumenti disponibili, inclusi i limiti di deposito e l'autoesclusione.
Qualora ritenga che il gioco stia avendo un impatto negativo su di Lei, può richiedere assistenza, impostare limiti appropriati o domandare l'autoesclusione secondo le procedure indicate sulla piattaforma.
7. Sospensione e chiusura del conto
Spinplatinum può sospendere, limitare o chiudere il Suo conto qualora sussista un ragionevole sospetto di frode, uso di conti multipli, riciclaggio, uso improprio dei servizi o violazione dei presenti termini, delle regole promozionali o della normativa applicabile.
La sospensione o la chiusura può essere adottata anche per adempiere a obblighi legali o regolamentari, tutelare la sicurezza della piattaforma o prevenire danni agli utenti e a terzi. Ove consentito dalla legge, Spinplatinum La informerà della misura adottata e delle relative motivazioni; tale comunicazione potrà essere limitata quando ciò sia necessario per motivi legali, di sicurezza o di indagine.
Lei può richiedere in qualsiasi momento l'autoesclusione o la chiusura del conto contattando l'assistenza all'indirizzo support@spinplatinum.com. La chiusura o l'autoesclusione non pregiudica eventuali verifiche, obblighi di legge o diritti e obblighi maturati prima della richiesta.
8. Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge applicabile, Spinplatinum non sarà responsabile per danni, perdite o interruzioni derivanti da guasti tecnici, malfunzionamenti delle reti o dei sistemi di comunicazione, indisponibilità della piattaforma, eventi di forza maggiore o uso improprio dei servizi da parte dell'utente.
La presente limitazione non esclude né limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile, inclusa quella relativa a dolo o colpa grave ove previsto dalla legge.
9. Modifiche ai presenti termini
Spinplatinum può aggiornare i presenti Termini e condizioni per riflettere modifiche legislative, regolamentari, tecniche od operative, nonché per migliorare o adeguare i servizi offerti.
La versione vigente dei Termini e condizioni è sempre pubblicata su questa pagina. Le modifiche sostanziali saranno comunicate secondo modalità appropriate e, ove richiesto, la prosecuzione dell'utilizzo dei servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione dei termini aggiornati.
10. Legge applicabile
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge applicabile alla licenza e alla registrazione di , fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori e ogni altra norma inderogabile applicabile in Italia.
11. Separabilità
Qualora una disposizione dei presenti Termini e condizioni sia dichiarata invalida, illecita o inapplicabile da un'autorità competente, tale disposizione sarà modificata o disapplicata nella misura necessaria. Le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.