1. Privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Spinplatinum, un casinò online gestito da , numero di registrazione , con sede legale presso , raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti. L’Informativa illustra inoltre i diritti riconosciuti all’utente dalla normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), e le modalità per esercitarli.
Utilizzando il sito e i relativi servizi, Lei prende visione delle pratiche descritte nella presente Informativa. Qualora non intenda accettarle, La invitiamo a non utilizzare il sito o i servizi di Spinplatinum.
2. Informazioni raccolte
In relazione all’utilizzo dei servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di registrazione e dell’account: nome e cognome, data e luogo di nascita, nazionalità, indirizzo di residenza, dati di contatto, credenziali di accesso, preferenze e informazioni necessarie per creare e gestire il conto di gioco.
- Dati per la verifica dell’identità: copie o immagini di documenti identificativi, prova dell’indirizzo, informazioni relative alla fonte dei fondi e ulteriori elementi richiesti per verificare l’identità, l’età e l’idoneità dell’utente.
- Dati di pagamento e transazione: informazioni relative a depositi, prelievi, vincite, perdite, bonus, metodi di pagamento, cronologia delle operazioni e dati necessari per prevenire o investigare transazioni irregolari. I dati completi delle carte di pagamento possono essere trattati direttamente dai fornitori specializzati, secondo le loro modalità operative.
- Dati tecnici: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, tipo e versione del browser, sistema operativo, impostazioni linguistiche, dati sulla rete, orari di accesso, pagine consultate e informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie analoghe.
- Dati di gioco e comportamentali: attività di gioco, preferenze, interazioni con il sito, partecipazione a promozioni, comunicazioni con l’assistenza, impostazioni dell’account e indicatori utili alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi e al gioco responsabile.
Potremmo inoltre ricevere informazioni da Lei comunicate volontariamente, ad esempio quando contatta l’assistenza o presenta una richiesta relativa ai Suoi diritti.
3. Modalità di raccolta e trattamento dei dati
I dati possono essere raccolti direttamente da Lei quando registra un account, completa i controlli di verifica, effettua un deposito o un prelievo, partecipa ai giochi, contatta l’assistenza o interagisce con il sito.
Alcune informazioni vengono raccolte automaticamente tramite cookie, tecnologie similari, registri dei server e strumenti tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e all’analisi del servizio. Tali strumenti possono registrare, tra l’altro, dati relativi al dispositivo, alla navigazione e alle interazioni con la piattaforma.
Possiamo inoltre ricevere dati da soggetti terzi, quali fornitori di servizi di pagamento, società incaricate della verifica dell’identità, servizi di prevenzione delle frodi, fornitori tecnologici e autorità o organismi competenti, quando ciò è previsto dalla legge o necessario per l’erogazione dei servizi.
Il trattamento può basarsi sull’esecuzione del contratto con Lei, sull’adempimento di obblighi di legge, sul perseguimento dei nostri legittimi interessi, purché non prevalgano i Suoi diritti e libertà, oppure sul Suo consenso quando richiesto.
4. Utilizzo delle informazioni
I dati personali possono essere utilizzati per:
- creare, amministrare e mantenere il Suo account;
- verificare identità, età, residenza e requisiti di accesso;
- adempiere agli obblighi in materia di prevenzione del riciclaggio, contrasto al finanziamento del terrorismo, conoscenza del cliente, gioco responsabile e prevenzione delle frodi;
- autorizzare e registrare depositi, prelievi, pagamenti, vincite e altre transazioni;
- fornire, personalizzare e migliorare giochi, funzionalità e assistenza;
- monitorare l’attività della piattaforma, individuare comportamenti anomali e proteggere utenti, sistemi e integrità dei giochi;
- adempiere a obblighi normativi, fiscali, contabili, giudiziari e regolamentari, nonché rispondere a richieste legittime delle autorità;
- gestire reclami, controversie, audit e procedimenti legali;
- inviare comunicazioni commerciali e offerte personalizzate esclusivamente quando abbiamo una base giuridica valida e, ove necessario, il Suo consenso. Lei può revocare il consenso o opporsi alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Non utilizziamo processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente su di Lei, salvo che ciò sia consentito dalla legge e siano applicate le garanzie previste dalla normativa.
5. Comunicazioni escluse
Non vendiamo i Suoi dati personali a soggetti terzi non collegati per finalità proprie. Non condividiamo i dati con terzi estranei per scopi incompatibili con quelli descritti nella presente Informativa.
La comunicazione può comunque avvenire quando è necessaria per fornire i servizi, rispettare un obbligo legale, proteggere i diritti e la sicurezza di Spinplatinum o di altre persone, svolgere controlli di sicurezza o adempiere a una richiesta legittima di un’autorità competente. I soggetti che trattano dati per nostro conto sono vincolati da obblighi contrattuali e di riservatezza adeguati.
6. Accesso ai dati
Lei può chiedere conferma dell’esistenza di un trattamento e ottenere accesso ai dati personali che La riguardano, nonché alle informazioni previste dall’articolo 15 del GDPR. Per presentare una richiesta, può contattarci tramite support@spinplatinum.com.
Potremmo chiederLe informazioni ragionevoli per verificare la Sua identità e proteggere i dati dall’accesso non autorizzato. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile. In determinate circostanze, l’accesso può essere limitato dalla legge o dalla necessità di tutelare diritti e interessi legittimi.
Lei può inoltre chiedere la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione di quelli incompleti, la cancellazione quando ne ricorrono i presupposti, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati. Può opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso prestato, ove applicabile. Resta salvo il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
7. Cookie
Spinplatinum utilizza cookie e tecnologie analoghe per consentire il funzionamento del sito, ricordare preferenze, mantenere la sicurezza, analizzare l’utilizzo della piattaforma e, ove consentito, supportare comunicazioni o contenuti personalizzati.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso quando richiesto dalla normativa. Per le altre categorie, il consenso viene richiesto ove necessario. Lei può gestire le preferenze tramite gli strumenti disponibili sul sito o le impostazioni del browser; la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità.
8. Consenso all’utilizzo di fornitori elettronici di servizi
Utilizzando la piattaforma, Lei prende atto e acconsente, ove il consenso costituisca la base giuridica necessaria, che i Suoi dati possano essere trattati tramite fornitori elettronici di servizi selezionati da Spinplatinum. Tali fornitori possono includere servizi di pagamento, verifica dell’identità, hosting, infrastruttura tecnologica, assistenza, sicurezza e gestione della piattaforma.
I fornitori possono accedere ai dati solo nella misura necessaria per svolgere i servizi loro affidati e secondo istruzioni documentate, obblighi di riservatezza e garanzie di protezione adeguate.
9. Consenso ai controlli di sicurezza
Lei prende atto e acconsente, ove richiesto dalla legge, allo svolgimento di controlli ragionevoli di sicurezza, identità, frode, abuso del servizio, riciclaggio e integrità del gioco. Tali controlli possono comprendere l’analisi di dati dell’account, transazioni, dispositivo, attività di gioco e informazioni ricevute da fornitori specializzati o fonti legittime.
I controlli possono comportare richieste di documenti o informazioni aggiuntive e, quando necessario, la sospensione, limitazione o chiusura di un account in conformità alla legge e ai termini del servizio.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento. Tali misure possono comprendere cifratura o protezione dei dati in transito, controlli degli accessi, autenticazione, segregazione dei ruoli, monitoraggio, procedure di sicurezza e formazione del personale.
Nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può essere garantito come totalmente sicuro. Lei è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e deve informarci senza ritardo qualora sospetti un accesso non autorizzato al Suo account.
11. Protezione dei minori
I servizi di Spinplatinum sono riservati a persone maggiorenni, di età pari almeno a 18 anni o all’età minima prevista dalla normativa italiana applicabile al gioco d’azzardo, se superiore. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non soddisfano tale requisito.
Se veniamo a conoscenza del fatto che un minore ha fornito dati personali, adotteremo misure ragionevoli per verificare la situazione, limitare l’account e cancellare tali dati quando richiesto dalla legge. Se ritiene che un minore abbia utilizzato il servizio, La invitiamo a contattarci tempestivamente.
12. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori o soggetti autorizzati possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Quando i dati vengono trasferiti oltre il SEE, adottiamo le garanzie previste dal GDPR, che possono includere una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari o altri strumenti legalmente riconosciuti.
Il rappresentante nello SEE è . Lei può contattarci per ottenere ulteriori informazioni sulle garanzie applicate ai trasferimenti internazionali, nei limiti consentiti dalla legge e tenendo conto degli obblighi di riservatezza e sicurezza.
13. Prassi dei soggetti terzi
I fornitori di pagamento, i fornitori di giochi e software, le autorità e gli organismi di regolamentazione, i servizi di prevenzione delle frodi e gli eventuali partner di marketing possono trattare dati personali secondo le proprie informative e prassi.
Quando tali soggetti agiscono come titolari autonomi, il loro trattamento è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy. La invitiamo a esaminarle con attenzione. Spinplatinum seleziona e utilizza i fornitori secondo criteri ragionevoli di affidabilità e, quando agiscono per nostro conto, definisce ruoli, istruzioni e obblighi mediante accordi appropriati.
14. Esclusione di responsabilità legale
La presente Informativa è predisposta in buona fede per descrivere in modo chiaro le principali pratiche di trattamento dei dati di Spinplatinum. Non costituisce consulenza legale né sostituisce una valutazione professionale delle circostanze individuali dell’utente.
La normativa, i servizi e le nostre procedure possono cambiare. Potremmo pertanto aggiornare periodicamente questa Informativa. La versione pubblicata sul sito sarà quella vigente; in caso di modifiche rilevanti, adotteremo le modalità di comunicazione richieste dalla legge.
15. Consenso all’Informativa sulla privacy
Utilizzando il sito, creando un account o accedendo ai servizi di Spinplatinum, Lei dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa e, quando il consenso è richiesto quale base giuridica, presta il consenso ai trattamenti descritti. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza effetti sui trattamenti effettuati prima della revoca.
Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire la registrazione, la verifica dell’identità, l’esecuzione delle transazioni o l’accesso ai servizi quando tali dati siano indispensabili per legge o per il rapporto contrattuale.
16. Altri siti web
Il sito di Spinplatinum può contenere collegamenti a siti, applicazioni o servizi gestiti da terzi. La presente Informativa non si applica alle pratiche di tali soggetti. Prima di fornire dati personali tramite siti terzi, La invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy e i rispettivi termini di utilizzo.
17. Contatti
Per domande sulla privacy, per esercitare i Suoi diritti o per ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, può contattare Spinplatinum ai seguenti recapiti:
- E-mail: support@spinplatinum.com
- Telefono:
- Orari di assistenza: 24/7
Le richieste devono contenere informazioni sufficienti a consentirci di comprenderne l’oggetto. Potremo richiedere una verifica dell’identità prima di fornire dati o procedere con una richiesta.